Вопросы и ответы
Как получить расчёт, какие файлы нужны, минимальный заказ, сроки, оплата с НДС, доставка, толщины резки и операции АМЕТ.
Ответы на вопросы, которые чаще всего задают перед заказом деталей из металла: как получить расчёт, какие файлы нужны, сроки, оплата, доставка и технические возможности АМЕТ. Подробности — по ссылкам в ответах.
Расчёт и заказ
Как получить расчёт стоимости?
Отправьте чертёж через форму на любой странице сайта, на почту info@amet-k.ru или в Telegram. В рабочее время (8:00–20:00) технолог ответит в течение часа — расчётом или уточняющими вопросами. Базовые ставки — на странице цены.
Есть ли минимальная сумма заказа?
Да, 15 000 ₽ на услуги. Небольшие позиции удобно объединять в один заказ.
Можно ли заказать одну деталь или образец?
Да. Лазерная резка и гибка на ЧПУ не требуют штампов, поэтому образец делается по тем же файлам, что и будущая серия; действует минимальная сумма заказа.
Можно ли изготовить деталь из моего металла?
Да, АМЕТ работает с металлом заказчика — в расчёт войдут только работы.
Что нужно для заявки на большую партию?
Файлы по каждой позиции и спецификация: количество, материал, толщина, покрытие, сроки — см. как составить заявку на партию.
Файлы и чертежи
Какой файл нужен для лазерной резки?
DXF или DWG в масштабе 1:1 в миллиметрах, только контур детали. Подойдут PDF, STEP, эскиз или фото с размерами — файл подготовим. См. требования к чертежам.
Нужно ли самому считать развёртку для гибки?
Нет. Пришлите чертёж готовой детали или 3D-модель — развёртку посчитаем под своё оборудование. Для проверки есть калькулятор развёртки.
Публикуете ли вы чертежи заказчиков?
Нет. Файлы из формы видят только сотрудники, обрабатывающие заявку: они хранятся на сервере в закрытом виде и приходят менеджерам на рабочую почту и в чат заявок. Как примеры работ без разрешения не используются.
Возможности
Какую максимальную толщину режете лазером?
Лазером: конструкционная сталь — до 40 мм, нержавеющая — до 16 мм, алюминий и дюралюминий — до 14 мм, медь — до 10 мм, латунь — до 8 мм. Лист толще режем плазмой — до 80 мм. Марки — на странице оборудование.
Какие материалы обрабатываете?
Конструкционную и оцинкованную сталь, нержавеющую сталь, алюминиевые сплавы, медь, латунь, бронзу.
Какие операции можно заказать вместе?
Лазерную и плазменную резку, гибку, вальцовку, сварку, простую токарную обработку, лазерную маркировку и порошковую окраску — в одном заказе, см. металлообработка полного цикла.
Красите ли вы детали, изготовленные не у вас?
Да, порошковая окраска выполняется и для деталей заказчика — см. порошковая покраска.
Сроки, оплата, доставка
Сколько времени занимает изготовление?
Простая партия без сборки, сварки и покраски — от 1 до 3 рабочих дней. Срок сложного заказа указывается в расчёте.
Работаете ли вы с НДС?
Да. Работаем с компаниями и физлицами, по безналичному расчёту, с закрывающими документами; условия оплаты согласуются при расчёте.
Как получить готовые детали?
Самовывозом или доставкой по Москве и Московской области — своим транспортом, с грузчиками или через транспортные компании.
Можно ли повторить прошлый заказ?
Да. Файлы и настройки сохраняются — укажите номер прошлой заявки и нужное количество.